Namen tega poročila je predstaviti pregled stanja na področju vpliva in priložnosti digitalizacije na svet dela, zlasti pa, kako se socialni dialog in kolektivna pogajanja odzivajo na nekatere trende, ki jih prinaša ta pojav (npr. delo na daljavo in razvoj digitalnih spretnosti).

Poročilo vsebuje tudi poglobljeno analizo italijanskega primera s poudarkom na malih in srednjih podjetjih metalurškega sektorja (ki vključuje tako proizvodna kot digitalna podjetja). Raziskave, potrebne za dokončanje tega gradiva, so bile izvedene z mešanimi metodami, tj. z dokumentacijsko raziskavo, polstrukturiranimi intervjuji in posvetovanjem s strokovnjaki. V naslednjih odstavkih je podan kratek pregled ključnih ugotovitev, ki so se pojavile pri opravljeni raziskavi.

Če pogledamo razlike med MSP in večjimi podjetji, ko gre za uporabo digitalnih tehnologij in digitalnih spretnosti delavcev, je mogoče pri izvoru najti različne razloge:

• višji stroški digitalne tehnologije,
• negotovost podjetij glede varnosti podatkov,
• odsotnost usmerjenosti vodstva k tveganju, pomanjkanje
• slaba ozaveščenost o prednostih digitalnih tehnologij ali pomanjkanje "samoučinkovitosti", tj. zaupanja lastnikov MSP in zaposlenih v njihovo produktivno uporabo.