Umetna inteligenca preoblikuje javne medijske servise po vsej Evropi. Po nedavni interni anketi EBU (maj 2025) več kot 75 % članic EBU že uporablja umetno inteligenco, več kot polovica pa jo je vključila v svoje strateške dokumente. AI ni zgolj tehnološka nadgradnja – je disruptivna sila, ki v sektor in družbo prinaša velike priložnosti, a tudi resne izzive.

Da bi medijskim profesionalcem pomagali razumeti in obvladovati ta premik, je bila marca 2024 vzpostavljena EBU Academy School of AI. Njeno poslanstvo je zagotoviti vključujoče, v prihodnost usmerjeno izobraževanje, ki zaposlenim na vseh ravneh javnih servisov pomaga odgovorno razumeti in uporabljati umetno inteligenco.

Kurikulum  se osredotoča na dve ključni področji:

• Pismenost na področju AI: Poučevanje osnov podatkov, algoritmov in etičnih vprašanj, kot sta pristranskost in transparentnost.

• Nadgradnja znanj: Praktično usposabljanje za uporabo AI orodij — od osnovnega in naprednega pozivanja (prompting) do AI-podprtega urejanja in produkcije vsebin.

Poleg tehničnih znanj Šola umetne inteligence spodbuja tudi kritično razmišljanje o etični uporabi AI ter pomaga varovati zaupanje, ki ga občinstvo polaga v javne medijske servise. Program krepi odpornost medijskih hiš tudi z izobraževanjem o kibernetski varnosti in boju proti dezinformacijam.

Pobuda temelji na sodelovanju – pri njej sodelujejo strokovnjaki oddelka EBU Technology & Innovation, ekipe za pridobivanje vsebin na družbenih omrežjih, ki se borijo proti deepfake-om, ter pionirske medijske organizacije iz držav članic. Skupaj zagotavljajo, da šola ostaja agilna, aktualna in prilagojena hitro spreminjajočemu se okolju.

Zakaj gre za dobro prakso?

EBU Academy School of AI izstopa kot zgleden primer odličnosti na področju digitalnega izobraževanja za javne medijske organizacije. Ponudba je napredna, vključujoča in učinkovita, usmerjena v krepitev AI pismenosti in profesionalni razvoj. Šola je bila vzpostavljena z ambicijo postati “enotna vstopna točka” za učenje o umetni inteligenci, danes pa ponuja centraliziran, dostopen prostor za učenje medijskih strokovnjakov po Evropi in širše – ne glede na njihovo predhodno znanje.

Pobuda je posebej dragocena zaradi svoje večdimenzionalne strategije:

• Krepi AI pismenost in nadgradnjo znanj prek prilagojenih, visokokakovostnih tečajev, ki se sproti posodabljajo glede na tehnološki razvoj, kar zagotavlja dolgoročno relevantnost.
• Odgovarja na dejanske potrebe v praksi: posebna usposabljanja so naročile nacionalne radiotelevizije, kot so HRT (Hrvaška), RTÉ (Irska) in Sveriges Radio (Švedska), program pa preko partnerstev dosega tudi globalno občinstvo.
• Spodbuja sodelovanje in izmenjavo znanja, med drugim prek dogodkov, kot je Learning and Development Day, kjer javni mediji delijo strategije in orodja za AI izobraževanje.
• Zagovarja dostopnost in vključenost, saj ponuja kombinacijo brezplačnih in plačljivih aktivnosti, uporablja AI orodja za transkripcijo in prevajanje ter s tem odpravlja jezikovne ovire ter podpira uporabnike s težavami pri sluhu.
• Poudarja trajnost, saj prednost daje učenju v živo prek spleta, da se zmanjša ogljični odtis, in načrtuje tudi programe o vlogi AI pri okoljski odgovornosti. Prav tako spodbuja uravnoteženost spolov.
• Kakovost meri prek povratnih informacij: udeleženci izpostavljajo, da cenijo dostopen, ne-tehničen pristop k zapletenim temam umetne inteligence.

School of AI je zanesljiv, strateški vir za kontinuirano učenje. Njena predanost prilagodljivosti, enakosti in odličnosti jo postavlja med izstopajoče dobre prakse na področju razvoja digitalnih znanj — pobuda, ki si zasluži prepoznavnost in posnemanje.